退款政策
所有送貨費用,將在結帳時自動計算。
當產品現貨供應不足時,所有購買將自動進入預購單,產品將會自動生產,並且會在三週內發貨。
當訂單總額超過以下時,特定國家/地區可享有免費送貨服務:
- 中國/香港/澳門/台灣:HK$500
- 國際(其他)地區:HK$1,000
我們的訂單以 DDU (未完稅交貨)為基礎履行,客戶將承擔在訂單交付時可能收取的任何當地銷售稅或進口關稅。
關於超大物品退款說明:
某些商品可能會收取超大手續費,該費用將在結帳時計算。
這些項目也可能僅適用於選定的地區。
相關運費費用,會按物流公司作準。
關於退貨、退款政策及地區說明:
1. 香港地區
對於香港本地訂單,我們對 SEEDINO 官方產品的原價訂單實施 7 天退換貨政策。
其他合作系列產品不包括在內。如有任何要求,請透過 info@seedino.com 與我們聯繫。
要退貨或換貨,必須滿足以下條件:
- 商品完整無損。
- 商品所有配件完整無損。
- 商品未經穿著、使用及洗滌。
- 商品吊牌未剪。
- 商品狀況不影響二次銷售。
- 正常生產的品質問題,不影響使用情況下不獲換貨。
- 基於衛生理由,過於貼身衣物/內衣產品,均不接受退貨及換貨。
- 退貨或換貨必須在交貨後 3 天內進行。
- 退回的物品包裝不能拆封,連包裝袋必須未磨損且完整。
- 退貨或換貨只能在首次訂單後安排一次。進一步的要求,將不被接受。
- 客戶將不會獲得初始運費的退款,如果退貨後的訂單總額低於免費送貨閾值,運費將從商店信用中扣除。
網站的商店積分將根據所購買商品的售價獲得,退貨商品將會扣除所有積分。
標有折扣、降價或其他季節性銷售標籤的商品不能退貨或換貨。
客戶須負責將物品運送(客戶負責運送費用)至我們的指定退貨收集點,如有請求請透過 info@seedino.com 與我們聯繫。
2. 國際地區
目前我們不接受國際退貨和換貨。如果您收到的商品不正確或損壞,請透過 info@seedino.com 與我們聯繫。